Drepturile consumatorului

Formular retur

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 (care transpune Directiva 2011/83/UE), aveți dreptul, în calitate de consumator, să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia.

Excepție importantă: produsele personalizate sau realizate la comandă special pentru dumneavoastră sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014. Pentru condițiile exacte aplicabile comenzii dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica de retur.

Pentru a exercita dreptul de retragere (acolo unde se aplică) sau pentru orice cerere de retur, completați formularul de mai jos sau trimiteți modelul de formular completat la contact@threadmuse.ro.

Model — Formular standard de retragere (Anexa B)

(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către: Marinca L. Nargis Persoană Fizică Autorizată, Str. Popa Nicolae nr. 2, 023343 București, România — contact@threadmuse.ro

Subsemnatul/Subsemnații vă informez/informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:

  • Produsele comandate: __________
  • Comandate la data de / primite la data de: __________
  • Numele consumatorului(ilor): __________
  • Adresa consumatorului(ilor): __________
  • Data: __________

(Semnătura consumatorului — doar dacă formularul este trimis pe hârtie.)