Politica de confidențialitate
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în Bucuresti, România, în calitate de operator de date cu caracter personal.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării paginii de internet threadmuse.ro, denumit în continuare „site-ul”. În continuare, veți găsi detalii importante despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, precum și despre drepturile de care beneficiați în legătură cu acestea.
Cuprins
1.Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2.Scopurile si temeiurile prelucrarii
3.Durata pentru care va prelucram datele
4.Dezvaluirea datelor cu caracter personal
5.Transferul datelor cu caracter personal
6.Drepturile de care beneficiati
7.Confidentialitatea minorilor
8.Modificari in politica de confidentialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal
Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la:
· Numele și prenumele;
· Numărul de telefon
· Adresa de e-mail;
· Adresa de facturare
· Adresa de livrare;
· Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentele, preferințele și obiceiurile dumneavoastră de navigare pe site);
De asemenea, pot fi prelucrate orice alte categorii de date pe care le furnizați direct în cadrul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului. Aceste date sunt colectate și utilizate pentru a vă oferi o experiență personalizată și pentru a îndeplini obligațiile noastre legale și contractuale față de dumneavoastră.
Crearea contului de utilizator și prelucrarea datelor
În cazul în care alegeți să vă creați un cont de utilizator înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, va fi solicitată adresa dumneavoastră de e-mail.
Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, iar contul creat va fi șters automat, fără a păstra informațiile respective.
B. Prelucrarea datelor pentru vizitatori
Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:
În mod direct, în contextul utilizării site-ului, de exemplu, datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact, întrebări sau reclamații, atunci când ne contactați în acest mod.
În mod indirect, datele care sunt colectate automat pe parcursul navigării dumneavoastră pe site, cum ar fi:
o Adresa IP;
o Browserul utilizat;
o Durata navigării pe site;
o Istoricul căutărilor;
o Sistemul de operare folosit;
o Limba selectată;
o Paginile vizualizate, URL-urile complete;
o Secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru;
o Produse sau informații vizualizate/căutate;
o Durata vizitelor pe anumite pagini;
o Informații privind interacțiunile cu paginile (ex. derularea, click-urile, mișcarea cursorului);
o Date despre comportamentul utilizatorilor în cadrul site-ului.
Aceste date sunt prelucrate pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site și pentru a optimiza funcționalitatea acestuia.
Scopurile și temeiurile de prelucrarii
A. Prelucrarea datelor pentru clienți
Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
· Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, pentru informarea dumneavoastră cu privire la starea comenzii, pentru organizarea returului produselor comandate, și în general pentru îndeplinirea tuturor obligațiilor contractuale.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe contractul încheiat între dumneavoastră și MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, care este reglementat de Termenii și Condițiile site-ului threadmuse.ro. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. În cazul în care refuzați să furnizați aceste date, acest lucru poate duce la imposibilitatea de a derula relația contractuală între dumneavoastră și MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ.
· Pentru îndeplinirea obligațiilor legale
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a îndeplini obligațiile legale care ne revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv obligațiile fiscale și cele legate de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară pentru a respecta obligațiile legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este esențială. Refuzul de a furniza aceste date poate duce la imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care ne revin și, prin urmare, la imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.
· Pentru activități de marketing
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin mijloacele de comunicare la distanță (e-mail, SMS), a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile oferite de MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în cazul în care alegeți să îl furnizați.
Exprimarea consimțământului și opțiunile de dezabonare
Puteți să vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing prin bifarea căsuței corespunzătoare la momentul creării contului sau ulterior, accesând secțiunea „Informațiile contului meu”.
Pentru a vă dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, aveți la dispoziție opțiunea de dezabonare inclusă la finalul fiecărui e-mail sau SMS care conține comunicări comerciale. De asemenea, vă puteți dezabona oricând accesând secțiunea „Informațiile contului meu”.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este complet voluntară. Refuzul de a oferi consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.
· Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul efectuării diverselor analize și raportări referitoare la modul de funcționare a site-ului, precum și pentru realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal pentru a îmbunătăți experiența oferită pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe interesul legitim al firmei noastre de a îmbunătăți continuu experiența utilizatorilor pe site. Furnizarea datelor în acest scop este complet voluntară. Refuzul de a furniza aceste date nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.
B. Prelucrarea datelor pentru vizitatori
Dacă sunteți vizitator al site-ului, MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
· Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), a comunicărilor comerciale referitoare la produsele și serviciile oferite de MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în cazul în care alegeți să îl furnizați.
Exprimarea consimțământului și opțiunile de dezabonare
Puteți să vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de abonare la newsletter disponibil pe site.
Pentru a vă dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, aveți opțiunea de dezabonare inclusă la finalul fiecărui e-mail sau SMS care conține comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este complet voluntară. Refuzul de a furniza consimțământul pentru prelucrarea datelor nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.
B. Pentru rezolvarea plângerilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor, precum și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența oferită pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop se bazează pe interesul legitim al MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și de a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor, inclusiv prin soluționarea comentariilor, întrebărilor și reclamațiilor.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este complet voluntară. Refuzul de a furniza aceste date nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.
3. Durata pentru care va prelucram datele
Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal doar în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale, iar ulterior, conform obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile, pentru care termenul de păstrare impus de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite).
Dacă sunteți client și alegeți să vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului „Ștergere cont” din secțiunea „Informațiile contului meu”, vom interpreta această acțiune ca o solicitare de dezabonare de la primirea comunicărilor comerciale prin care vă informăm despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.
Astfel, în cazul în care alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau SMS-uri cu scop de marketing și informare comercială.
Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea tuturor datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dacă doriți să nu mai fie prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea acestora, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.
În cazul în care solicitați ștergerea contului și există cel puțin o comandă activă asociată cu contul respectiv, cererea de ștergere va fi procesată doar după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
De asemenea, dacă decideți să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing, prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop va înceta, însă acest lucru nu va afecta prelucrările efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea acestuia.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pe lângă operator, în anumite situații, datele dumneavoastră pot fi accesibile unor terțe părți, cum ar fi furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, care sunt desemnați, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de către Operator.
Acești terți sunt obligați, prin contract, să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale și/sau locale în următoarele situații, exemplificate mai jos:
· pentru administrarea site-ului;
· în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte beneficii persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de noi prin intermediul site-ului;
· pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia;
· pentru efectuarea analizelor de date, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de securitate și autentificarea utilizatorilor;
· pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
· atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege, etc.
5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către partenerii noștri pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
6. Drepturile de care beneficiați
Conform legislației aplicabile în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
· Dreptul la informare – dreptul de a primi informații clare și complete cu privire la activitățile de prelucrare a datelor efectuate de către MARINCA L. NARGIS PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, așa cum sunt descrise în prezentul document.
· Dreptul de acces la date – dreptul de a obține confirmarea din partea operatorului cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și, în cazul unui răspuns afirmativ, dreptul de a obține detalii suplimentare referitoare la activitățile de prelucrare, cum ar fi modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, perioada de păstrare a acestora, precum și alte informații relevante.
· Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete, astfel încât acestea să fie corectate sau completate în conformitate cu realitatea.
· Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat) – dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal fără întârzieri nejustificate, cu respectarea anumitor condiții prevăzute de lege. În anumite cazuri, în loc de ștergere completă, datele pot fi anonimizate, ceea ce înseamnă că vor fi private de caracterul lor personal, iar prelucrarea acestora poate continua în scopuri statistice.
· Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții prevăzute de lege. În acest caz, datele vor fi păstrate, însă nu vor mai fi prelucrate decât în anumite situații specifice.
· Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit, și dreptul de a solicita ca aceste date să fie transmise unui alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale pentru acest lucru.
· Dreptul la opoziție
· În ceea ce privește activitățile de prelucrare, persoana vizată poate exercita dreptul la opoziție prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
· Persoana vizată are dreptul, în orice moment și din motive legate de situația particulară în care se află, să se opună ca datele care o vizează să fie prelucrate pe baza interesului legitim al operatorului sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care operatorul poate demonstra că există motive legitime și imperioase pentru prelucrarea, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate, sau că scopul prelucrării este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
· În orice moment, persoana vizată poate solicita, în mod gratuit și fără a fi necesar să ofere vreo justificare, ca datele care o vizează să nu fie prelucrate în scopuri de marketing direct.
· Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate individuale
· Persoana vizată are dreptul de a nu fi subiectul unei decizii care se bazează exclusiv pe activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice ce o privesc sau o afectează într-o măsură semnificativă.
· Dreptul de a vă adresa autorităților competente
· Persoana vizată are dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care consideră necesar.
· Pentru orice întrebări suplimentare referitoare la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@threadmuse.ro.
7. Confidențialitatea minorilor
Nu colectăm intenționat și nu solicităm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop colectarea de date de la minori.
În cazul în care, din greșeală, intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem informați în acest sens, vom solicita consimțământul parental corespunzător pentru a utiliza respectivele informații. Dacă nu este posibil să obținem acest consimțământ, vom șterge imediat informațiile respective de pe serverele noastre.
Dacă doriți să ne comunicați faptul că am primit informații despre persoane cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@threadmuse.ro.
8. Modificări in politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un mesaj afișat pe site.
Această pagină de internet utilizează fișiere de tip cookie.
